TAHSİLAT SIKINITISINI AŞMA SEMİNERİ

TAHSİLAT SIKINITISINI AŞMAK İSTEYENLER İÇİN SASİAD DAN EĞİTİM SEMİNERİ

Salihli Sanayici ve İşadamları Derneği (SASİAD) olarak Satışta Tahsilat Becerileri Eğitimi düzenliyor.

SASİAD Yönetim Kurulu Başkanı Nurullah Yörükoğlu konuyla alakalı olarak, “özellikle zaman zaman yaşanan kriz ve resesyon dönemlerinde, önemi bir kez daha anlaşılan, başta KOBİ işletmeler olmak üzere tüm işletmelerin en önemli sorunlarının başında ürettikleri ve sattıkları ürünlerin parasını tahsil etmek gelmektedir.

Bu gibi dönemde işlerin daralmasıyla birlikte, müşteri seçimi ve istihbaratı konusunda biraz daha serbest davranan işletmeler, mal teslimatı ya da hizmetin gerçekleşmesinin ardından ciddi bir tahsilât sorunu ile karşı karşıya kalmaktadır. Tahsilâtın gerek kurumsal gerekse de bireysel olarak yapılması esnasında, müşteriyi tanıma, analiz etme ve tahsilatı alma konusunda ikna gibi konular büyük bir önem kazanmaktadır. Bu nedenle ilgili eğitimde tahsilâtta sorun yaşamamak adına, öncelikle müşteri istihbaratı ve sonrasında yaşanan problemleri en aza indirerek katılımcıların tahsilat konusunda beceri kazanması amaçlanmaktadır.” Dedi.

Eğitimde işlenecek konular şunlardır;

Müşteri Analizi, Müşteri Analiz Yöntemi, Müşterinin “Doğru Müşteri” olup olmadığını Belirleyeceğimiz Kriterler, Müşterinin Güven Unsurları, 3 önemli müşteri tipi ve davranışlarımız, Tahsilat Başarısı, Tahsilat başarısına etki eden faktörler, Tahsilat öncesinden müşteriyi hazırlama, Tahsilatın zor duruma düşmesi ve müşterinin olası ertelemeleri, Uygulama, Tahsilat konusunda telefon ve yüz yüze yapılan görüşmelerin canlandırılması

Eğitimi satış ve pazarlama danışmanı Hakan Ömer Gider verecek olup, eğitim dernek binamızda yapılacaktır. Detaylı bilgi almak ve kayıt olmak için deneğimizin 02367142714 – 05416324501 nolu telefonlarımızdan irtibata geçebilirler.